Cancelamento Claro

Cancelamento Claro

O plano que você contratou não está mais correspondendo às suas expectativas ou atendendo às suas necessidades? Então entenda como você pode fazer o cancelamento Claro TV, Claro internet, Claro Flex, Claro Combo  ou de qualquer outro plano ou promoção da Claro.

Infelizmente, é comum o setor de telecomunicações sofrer uma grande rotatividade, os cancelamentos de planos de internet, TV por Assinatura e Pacotes Móveis é algo que faz parte do dia a dia das operadoras e é um direito garantido aos consumidores.

Em um mercado no qual há grande competitividade, planos melhores e mais econômicos surgem o tempo todo e, claro, os clientes devem procurar sempre condições melhores e pacotes que os atendam com um grande custo-benefício.

Se você está com dificuldade de cancelar um plano claro, não se preocupe, a seguir mostraremos o passo a passo para cancelar Claro controle, Claro TV, Claro Internet e mais. Confira:

Como Fazer o Cancelamento Claro?

Para realizar um cancelamento Claro, você tem algumas opções, sendo para a maioria dos planos 3 as principais alternativas: cancelamento pela central de atendimento, cancelamento pelo menu interativo e cancelamento pelo Minha Claro.

Todas as formas são gratuitas e descomplicadas, feitas para você ter um bom atendimento e praticidade ao cancelar seu plano Claro.

H3: Claro cancelamento pelo menu interativo

Para cancelar um plano Claro pelo menu interativo, você deve ter seu telefone celular em mãos. Se você não deseja realizar o cancelamento por uma ligação, esta é com certeza uma boa opção. Siga os passos:

1- Ligue gratuitamente para *1052#;

2- Confira as opções no menu do seu aparelho e selecione o número 3 de ‘”conta’’;

4- Siga as instruções mostradas no seu aparelho para realizar o cancelamento;

5- Dica bônus: anote o número do protocolo de atendimento.

Após completar todas essas etapas, seu plano estará cancelado! Simples, não é?

Números para cancelar claro pela central de atendimento

Para realizar o cancelamento de um plano claro para central de atendimento, existem 4 números para diferentes tipos de serviços. Eles são:

• Cancelamento Claro Celular 1052
• Cancelamento NET Claro Internet 106 99
• Cancelamento NET Claro TV 106 99
• Cancelamento NET Claro Fone 106 99

Cancelar Claro pelo aplicativo Minha Claro

Por fim, outro modo de cancelar seu plano é pelo aplicativo Minha Claro:

1. Caso você não tenha o aplicativo, instale no seu celular iOS ou Android;
2. Acesse com seu login e senha. Se for seu primeiro acesso, crie uma conta;
3. Selecione no menu a opção de de “Cancelamento”;
4. Desative o serviço que você não deseja mais.

Como cancelar Portabilidade Claro

No app Minha Claro você encontra uma diversidade de opções para turbinar ou alterar suas assinaturas com a operadora. Confira algumas das possibilidades que o aplicativo oferece:

• 2 via Claro

Com o Minha Claro você pode solicitar a 2 via da Claro TV, Internet, telefone e serviços móveis quando quiser!

• Modificar senha de rede Wi-Fi

Os assinantes da linha residencial que possuem o serviço Claro Internet têm total autonomia para modificar a senha da rede sempre que necessário através do aplicativo.

• Solicitar suporte técnico para sua TV e internet banda larga

Sem se preocupar em fazer ligações, basta acionar o suporte pelo aplicativo! 

• Consulta de consumo de dados móveis

Acompanhe seu consumo em tempo real! 

• Recarga de créditos

Para facilitar ainda mais o uso do seu plano de dados, a recarga pode ser feita direto pelo aplicativo.

• Adquirir pacotes adicionais

Precisa de mais GB para navegar? Compre dados adicionais para navegar sem se preocupar!

Saiba como fazer portabilidade Claro

Para realizar a portabilidade Claro Celular, Claro Internet, Claro Combo ou Claro TV você pode fazer sua solicitação por SMS, em uma loja física, pelo telefone e no próprio site da Claro.

Portabilidade Claro via SMS

Se você deseja realizar a portabilidade via mensagens, saiba que isso é possível! Mas esta modalidade está disponível para quem é cliente Claro Pré. Siga o passo a passo:

1. Insira o chip da Claro no seu aparelho;
2. Envie um SMS para o número 1970 com o seu DDD + número que deseja fazer a portabilidade;
3. Espere receber uma mensagem pedindo seu CPF e envie-o em resposta;
4. Um código de segurança será enviado para o número da sua antiga operadora;
5. Envie esse código de segurança para o número 1970 pelo seu chip Claro.

Com esses simples passos sua portabilidade já será solicitada!

Portabilidade Claro via telefone

Para solicitar a portabilidade Claro pelo telefone, ligue para o  Númera da Claro 0800 662 1515 e siga as instruções.

H3: Portabilidade Claro via site

Para realizar a portabilidade pelo próprio site da Claro, siga os passos:

1 - Acesse o site da Claro;

2 - Escolha o seu plano e selecione contratar online;

3 - Siga as instruções e apresente seus documentos;

E pronto! O processo será aberto e você apenas precisar aguardar sua finalização.

Como cancelar plano Claro Celular? 

Para cancelar o plano Claro Celular, você pode entrar em contato com a central de atendimento pelo número 1052, acessar o menu interativo ou selecionar a opção de cancelamento pelo aplicativo Minha Claro.

No caso do plano Claro Flex, você pode realizar seu cancelamento pelo aplicativo Claro Flex de forma fácil e 100% online.

 Como cancelar plano Claro TV?

Assim como nos outros planos, para você realizar o cancelamento do seu plano Claro TV, você pode entrar em contato pela central de atendimento pelo número 10699, utilizar o menu interativo ou o aplicativo Minha Claro.

Perguntas Frequentes