Cancelamento Claro
Aprenda a cancelar os planos e promoções Claro
Cancelamento Claro
O plano que você contratou não está mais correspondendo às suas expectativas ou atendendo às suas necessidades? Então entenda como você pode fazer o cancelamento Claro TV, Claro internet, Claro Flex, Claro Combo ou de qualquer outro plano ou promoção da Claro.
Infelizmente, é comum o setor de telecomunicações sofrer uma grande rotatividade, os cancelamentos de planos de internet, TV por Assinatura e Pacotes Móveis é algo que faz parte do dia a dia das operadoras e é um direito garantido aos consumidores.
Em um mercado no qual há grande competitividade, planos melhores e mais econômicos surgem o tempo todo e, claro, os clientes devem procurar sempre condições melhores e pacotes que os atendam com um grande custo-benefício.
Se você está com dificuldade de cancelar um plano claro, não se preocupe, a seguir mostraremos o passo a passo para cancelar Claro controle, Claro TV, Claro Internet e mais. Confira:
Como Fazer o Cancelamento Claro?
Para realizar um cancelamento Claro, você tem algumas opções, sendo para a maioria dos planos 3 as principais alternativas: cancelamento pela central de atendimento, cancelamento pelo menu interativo e cancelamento pelo Minha Claro.
Todas as formas são gratuitas e descomplicadas, feitas para você ter um bom atendimento e praticidade ao cancelar seu plano Claro.
H3: Claro cancelamento pelo menu interativo
Para cancelar um plano Claro pelo menu interativo, você deve ter seu telefone celular em mãos. Se você não deseja realizar o cancelamento por uma ligação, esta é com certeza uma boa opção. Siga os passos:
1- Ligue gratuitamente para *1052#;
2- Confira as opções no menu do seu aparelho e selecione o número 3 de ‘”conta’’;
4- Siga as instruções mostradas no seu aparelho para realizar o cancelamento;
5- Dica bônus: anote o número do protocolo de atendimento.
Após completar todas essas etapas, seu plano estará cancelado! Simples, não é?
Números para cancelar claro pela central de atendimento
Para realizar o cancelamento de um plano claro para central de atendimento, existem 4 números para diferentes tipos de serviços. Eles são:
- Cancelamento Claro Celular 1052
- Cancelamento NET Claro Internet 106 99
- Cancelamento NET Claro TV 106 99
- Cancelamento NET Claro Fone 106 99
Cancelar Claro pelo aplicativo Minha Claro
Por fim, outro modo de cancelar seu plano é pelo aplicativo Minha Claro:
- Caso você não tenha o aplicativo, instale no seu celular iOS ou Android;
- Acesse com seu login e senha. Se for seu primeiro acesso, crie uma conta;
- Selecione no menu a opção de de “Cancelamento”;
- Desative o serviço que você não deseja mais.
Como cancelar Portabilidade Claro
No app Minha Claro você encontra uma diversidade de opções para turbinar ou alterar suas assinaturas com a operadora. Confira algumas das possibilidades que o aplicativo oferece:
- 2 via Claro
Com o Minha Claro você pode solicitar a 2 via da Claro TV, Internet, telefone e serviços móveis quando quiser!
- Modificar senha de rede Wi-Fi
Os assinantes da linha residencial que possuem o serviço Claro Internet têm total autonomia para modificar a senha da rede sempre que necessário através do aplicativo.
- Solicitar suporte técnico para sua TV e internet banda larga
Sem se preocupar em fazer ligações, basta acionar o suporte pelo aplicativo!
- Consulta de consumo de dados móveis
Acompanhe seu consumo em tempo real!
- Recarga de créditos
Para facilitar ainda mais o uso do seu plano de dados, a recarga pode ser feita direto pelo aplicativo.
- Adquirir pacotes adicionais
Precisa de mais GB para navegar? Compre dados adicionais para navegar sem se preocupar!
Saiba como fazer portabilidade Claro
Para realizar a portabilidade Claro Celular, Claro Internet, Claro Combo ou Claro TV você pode fazer sua solicitação por SMS, em uma loja física, pelo telefone e no próprio site da Claro.
Portabilidade Claro via SMS
Se você deseja realizar a portabilidade via mensagens, saiba que isso é possível! Mas esta modalidade está disponível para quem é cliente Claro Pré. Siga o passo a passo:
- Insira o chip da Claro no seu aparelho;
- Envie um SMS para o número 1970 com o seu DDD + número que deseja fazer a portabilidade;
- Espere receber uma mensagem pedindo seu CPF e envie-o em resposta;
- Um código de segurança será enviado para o número da sua antiga operadora;
- Envie esse código de segurança para o número 1970 pelo seu chip Claro.
Com esses simples passos sua portabilidade já será solicitada!
Portabilidade Claro via telefone
Para solicitar a portabilidade Claro pelo telefone, ligue para o Númera da Claro 0800 662 1515 e siga as instruções.
H3: Portabilidade Claro via site
Para realizar a portabilidade pelo próprio site da Claro, siga os passos:
1 - Acesse o site da Claro;
2 - Escolha o seu plano e selecione contratar online;
3 - Siga as instruções e apresente seus documentos;
E pronto! O processo será aberto e você apenas precisar aguardar sua finalização.
Como cancelar plano Claro Celular?
Para cancelar o plano Claro Celular, você pode entrar em contato com a central de atendimento pelo número 1052, acessar o menu interativo ou selecionar a opção de cancelamento pelo aplicativo Minha Claro.
No caso do plano Claro Flex, você pode realizar seu cancelamento pelo aplicativo Claro Flex de forma fácil e 100% online.
Como cancelar plano Claro TV?
Assim como nos outros planos, para você realizar o cancelamento do seu plano Claro TV, você pode entrar em contato pela central de atendimento pelo número 10699, utilizar o menu interativo ou o aplicativo Minha Claro.
Perguntas Frequentes