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Quais os serviços oferecidos pela Claro?

A Claro oferece diferentes planos e serviços de telefonia fixa, telefonia móvel, TV por assinatura e internet 4G, além da banda larga, oferecida em parceria com a NET.

O grande destaque é entre os Claro planos é a internet móvel, considerada uma das mais rápidas no mercado, em estudos da Opensignal.

Para falar com nossos especialistas sobre a internet da operadora e outros serviços oferecidos, veja nosso número da Claro.

Claro Internet

A operadora Claro disponibiliza planos de internet para você conectar-se com a tecnologia 4G e Wi-Fi à vontade, mas também conta com os planos Claro internet banda larga para sua casa, em parceria com a NET. Confira alguns serviços da Claro Internet:

• Claro internet 4G: planos sem bloqueio ao final da franquia. Uma vantagem interessante é o Noites em Claro, que te oferece a mesma quantidade de internet do seu plano, mas para navegar entre 23h e 7h;
• NET-Claro-Wifi: redes gratuitas para clientes Claro e NET, disponíveis em aeroportos e outras áreas comuns. Dependendo do seu plano, é necessário assistir um vídeo publicitário antes de se conectar;
• Banda Larga NET: parceria entre as duas marcas, onde você pode contratar um plano da Claro e a banda larga NET juntos.

Claro Celular

A Claro Celular oferece planos nas categorias Pré, Pós e Controle, para você escolher o que mais combina com suas necessidades:

• Claro Pré: se você quer controlar seus gastos, sem se preocupar em pagar faturas mensais, o plano pré-pago da Claro é uma boa escolha. Você ainda pode renovar seu saldo toda semana para ganhar bônus.
• Claro Pós: com ligações ilimitadas para todo Brasil e WhatsApp à vontade em todos os planos. Você também recebe o dobro de internet apenas para assistir vídeos, na compra de qualquer plano;
• Claro Controle: une benefícios dos planos pré e pós, sendo uma versão intermediária. Oferece ligações ilimitadas e apps sem gastar franquia em cada plano, mas com pacotes de internet reduzidos.

Um diferencial dos planos para celular da Claro, é a internet 4G Max. Nele, a operadora promete o 4G mais rápido do Brasil, e muito mais velocidade de navegação em aparelhos modernos.

Claro TV+ Por Assinatura

Presente em todas as capitais do Brasil, a Claro TV oferece mais de 200 canais em alguns de seus Claro planos, com muitas opções em HD, e conteúdos para assistir gratuitamente no NOW.

Planos de TV:

• Planos de TV Claro: planos que variam entre 100 e 245 canais, com a oferta de turbinar seu combo com canais extras, como Premiere e Telecine;
• Claro TV Pré-pago: é um modelo de TV por assinatura sem mensalidade. Você recarrega seus créditos e tem acesso ao pacote escolhido por tempo limitado.

Canais extras:

Você pode adicionar canais exclusivos no seu plano, como:

• Canais Telecine: filmes para você assistir entre os 5 canais da rede (Premium, Action, Touch, Pipoca, Fun e Cult)
• Canais HBO: muitas séries e filmes nos 8 canais inclusos (HBO, HBO2, Plus, Family, Signature, Max, MaxPrime e MaxUp)
• Combate: transmissões ao vivo dos eventos de artes marciais mais famosos, como UFC, The Ultimate Fighter e WBA
• Premiere: jogos dos principais campeonatos do futebol brasileiro, entre eles Brasileirão, Libertadores e Copa do Brasil
• FOX Premium: os principais destaques são a série The Walking Dead e as transmissões esportivas
• Playboy TV: para maiores de 18 anos que querem assistir conteúdos adultos

Claro Fixo

Ligações ilimitadas nos 3 planos da operadora em Claro Fixo, que podem ser escolhidos entre preço e o alcance das ligações:

• Local Total: oferece ligações ilimitadas para números da sua região, fixos ou móveis
• Brasil Total: tem um alcance maior que o plano anterior, em nível nacional. Usando o 21 na frente, você liga à vontade para qualquer número do território brasileiro
• Mundo Total: chamadas ilimitadas para qualquer número do Brasil, fixos de 35 países e celulares dos EUA

Claro Combo

Para quem quer comprar mais de um serviço da operadora, o Claro Combo pode ser uma boa maneira de economizar. Ele é oferecido em parceria com a NET, e você pode escolher os produtos de acordo com o que precisa.

Claro Empresas

Se o que você procura são serviços para sua empresa, a operadora também conta com Claro planos para o mundo corporativo. Confira o que está incluso no Claro Empresas:

Número da Claro

Uma das formas de falar com a operadora é pelo número da Claro, pelo telefone você pode falar com atendente e consultar cobertura, saber das promoções ou para quem já é cliente, pode falar com o atendimento para solicitações e tirar dúvidas sobre seus produtos.

Confira o telefone da Claro para cada tipo de atendimento:

Claro Rede e cobertura

A Claro Cobertura está presente em quase todo o país, ficando apenas atrás da Vivo no ranking de cidades atendidas.

Você pode acessar este Mapa disponibilizado pela operadora e conferir se sua região possui cobertura. É só inserir seu CEP no campo solicitado, e o sistema vai te dizer para qual serviço sua área é boa.  

Claro Funcionalidades e bônus

Além dos Claro planos, a operadora também oferece serviços extras, divididos em 7 categorias, e que podem ser adicionados aos seus planos.

Categorias dos serviços Claro:

• Educação: notícias, revistas digitais e apps para aprender inglês
• Entretenimento: resultados dos esportes mais populares, partidas em tempo real, músicas para escutar e games interativos para jogar
• Financeiro: via Claro Pay, você pode recarregar seus créditos e comprar produtos com mais rapidez
• Saúde e Bem-estar: apps para te ajudar a fazer atividades físicas, yoga e a se alimentar de forma saudável
• Segurança: soluções digitais para proteger seus documentos
• Utilidades: apps variados com dicas de cuidados com animais, dicas de viagem, e mais
• Kids: se você tem crianças pequenas, esse serviço oferece conteúdos educativos e interativos para eles assistirem
• Kids On: você fica sabendo a localização em tempo real da criança que está usando o Relógio Celular da Claro

Claro Pontos positivos

Confira alguns pontos positivos da operadora:

• 3G e 4G mais rápidos do Brasil, segundo a OpenSignal
• Parceria com a NET para entregar todos os serviços
• Grande variedade de serviços digitais
• 50% de desconto na rede de cinemas Kinoplex

Claro Pontos negativos

Confira alguns pontos negativos da operadora:

• Combos sem possibilidade de incluir o plano Pré-pago
• Compromisso de fidelidade em alguns produtos (12 meses)
• Demora na resolução de problemas via SAC

Vale a pena contratar Claro?

Em geral, a Claro conta com pacotes semelhantes aos de seus concorrentes. Mas a operadora se destaca com a qualidade de sua internet móvel, que foi eleita a melhor em velocidade no Brasil, pela Opensignal.

Os demais Claro planos são aderentes e estão na média de preço do mercado. Se você souber montar bem seu Claro Combo, pode obter ainda mais vantagens do que teria em outras operadoras.  

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre a Claro, fale com a gente pelo telefone 0800 662 1515.