Sobre a Claro

Confira aqui todos os planos que a Claro oferece, e escolha o seu.

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Claro

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Claro Internet
Claro TV
Claro Celular
Claro Fixo
Claro Combo
Claro Empresas

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Fiz a portabilidade para Claro e adorei. Minha internet dura o mês inteiro em uma ótima velocidade, além de não me preocupar, já que debita todo mês da minha conta.

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Contratei um plano da Claro, mas o sinal onde eu moro é péssimo. Pago um plano controle e não consigo utilizá-lo conforme previsto.

Quais os serviços oferecidos?

A Claro oferece diferentes planos de telefonia fixa, telefonia móvel, TV por assinatura e internet 4G, além da banda larga, oferecida em parceria com a NET.

O grande destaque é entre os Claro planos é a internet móvel, considerada uma das mais rápidas no mercado, em estudos da Opensignal.

Para falar com nossos especialistas sobre a internet da operadora e outros serviços oferecidos, veja nosso número da Claro.

Claro Internet

A operadora disponibiliza Claro planos de internet para você conectar-se com a tecnologia 4G e Wi-Fi à vontade, mas também conta com os planos de internet banda larga, em parceria com a NET. Confira alguns serviços da Claro Internet:

  • Claro internet 4G: planos de 20GB, 40GB ou 120GB, sem bloqueio ao final da franquia. Uma vantagem interessante é o Noites em Claro, que te oferece a mesma quantidade de internet do seu plano, mas para navegar entre 23h e 7h
  • NET-Claro-Wifi: redes gratuitas para clientes Claro e NET, disponíveis em aeroportos e outras áreas comuns. Dependendo do seu plano, é necessário assistir um vídeo publicitário antes de se conectar  
  • Banda Larga NET: parceria entre as duas marcas, onde você pode contratar um plano da Claro e a banda larga NET juntos. A operadora disponibiliza velocidades entre 2 mega e 500 mega

Claro Celular

A Claro Celular oferece planos nas categorias Pré, Pós e Controle, para você escolher o que mais combina com suas necessidades:

  • Claro Pré: se você quer controlar seus gastos, sem se preocupar em pagar faturas mensais, o plano pré-pago é uma boa escolha. Você ainda pode renovar seu saldo toda semana para ganhar o bônus de 1 giga  
  • Claro Pós: com ligações ilimitadas para todo Brasil e WhatsApp à vontade em todos os planos. Você também recebe o dobro de internet apenas para assistir vídeos, na compra de qualquer plano
  • Claro Controle: une benefícios dos planos pré e pós, sendo uma versão intermediária. Oferece ligações ilimitadas e apps sem gastar franquia em cada plano, mas com pacotes de internet reduzidos  

Um diferencial dos planos para celular da Claro, é a internet 4G Max. Nele, a operadora promete o 4G mais rápido do Brasil, e muito mais velocidade de navegação em aparelhos modernos.

TV por assinatura

Presente em todas as capitais do Brasil, a Claro TV oferece mais de 200 canais em alguns de seus Claro planos, com muitas opções em HD, e conteúdos para assistir gratuitamente no NOW.

Planos de TV:

  • Planos de TV Claro: planos que variam entre 100 e 245 canais, com a oferta de turbinar seu combo com canais extras, como Premiere e Telecine

  • Claro TV Pré-pago: é um modelo de TV por assinatura sem mensalidade. Você recarrega seus créditos e tem acesso ao pacote escolhido por tempo limitado

Canais extras:

Você pode adicionar canais exclusivos no seu plano, como:

  • Canais Telecine: filmes para você assistir entre os 5 canais da rede (Premium, Action, Touch, Pipoca, Fun e Cult)
  • Canais HBO: muitas séries e filmes nos 8 canais inclusos (HBO, HBO2, Plus, Family, Signature, Max, MaxPrime e MaxUp)
  • Combate: transmissões ao vivo dos eventos de artes marciais mais famosos, como UFC, The Ultimate Fighter e WBA
  • Premiere: jogos dos principais campeonatos do futebol brasileiro, entre eles Brasileirão, Libertadores e Copa do Brasil
  • FOX Premium: os principais destaques são a série The Walking Dead e as transmissões esportivas
  • Playboy TV: para maiores de 18 anos que querem assistir conteúdos adultos

Claro Fixo

Ligações ilimitadas nos 3 planos da operadora em Claro Fixo, que podem ser escolhidos entre preço e o alcance das ligações:

  • Local Total: oferece ligações ilimitadas para números da sua região, fixos ou móveis
  • Brasil Total: tem um alcance maior que o plano anterior, em nível nacional. Usando o 21 na frente, você liga à vontade para qualquer número do território brasileiro
  • Mundo Total: chamadas ilimitadas para qualquer número do Brasil, fixos de 35 países e celulares dos EUA

Combo

Para quem quer comprar mais de um serviço da operadora, o Claro Combo pode ser uma boa maneira de economizar. Ele é oferecido em parceria com a NET, e você pode escolher os produtos de acordo com o que precisa.

Veja as opções de cada produto para formar um combo:

  • Internet banda larga: 2 mega, 5 mega, 35 mega, 120 mega, 240 mega ou 500 mega
  • TV por assinatura: Fácil HD (120 canais), Mix HD (227 canais) ou TOP 4K (265 canais)
  • Fixo: Ilimitado Brasil (local), Ilimitado Brasil Total (nacional) ou Ilimitado Total (Brasil + 35 países)
  • Plano de celular: Controle 3 giga, Controle 4 giga, Controle 5 giga, Pós 7 giga, Pós 10 giga, Pós 15 giga, Pós 30 giga ou Pós 60 giga

Empresas

Se o que você procura são serviços para sua empresa, a operadora também conta com Claro planos para o mundo corporativo. Confira o que está incluso no Claro Empresas:

  • Claro Total Individual 2GB ou 15GB: ligações ilimitadas, WhatsApp e SMS à vontade, gestor online 3.0 e Claro banca light. A opção de 15GB, inclui ainda mais apps para usar à vontade
  • Internet móvel 45GB: o 4G da Claro para usar em notebook, tablet ou roteador, sem excedente de dados
  • M2M 20MB: serve para monitorar sua empresa e veículos à distância, com conexão em tempo real nas redes 3G e 2G

Rede e cobertura

A Claro Cobertura está presente em quase todo o país, ficando apenas atrás da Vivo no ranking de cidades atendidas.

Você pode acessar este Mapa disponibilizado pela operadora e conferir se sua região possui cobertura. É só inserir seu CEP no campo solicitado, e o sistema vai te dizer para qual serviço sua área é boa.  

Funcionalidades e bônus

Além dos Claro planos, a operadora também oferece serviços extras, divididos em 7 categorias, e que podem ser adicionados aos seus planos.

Categorias dos serviços Claro:

  • Educação: notícias, revistas digitais e apps para aprender inglês
  • Entretenimento: resultados dos esportes mais populares, partidas em tempo real, músicas para escutar e games interativos para jogar
  • Financeiro: via Claro Pay, você pode recarregar seus créditos e comprar produtos com mais rapidez
  • Saúde e Bem-estar: apps para te ajudar a fazer atividades físicas, yoga e a se alimentar de forma saudável
  • Segurança: soluções digitais para proteger seus documentos
  • Utilidades: apps variados com dicas de cuidados com animais, dicas de viagem, e mais
  • Kids: se você tem crianças pequenas, esse serviço oferece conteúdos educativos e interativos para eles assistirem
  • Kids On: você fica sabendo a localização em tempo real da criança que está usando o Relógio Celular da Claro

Pontos positivos

Confira alguns pontos positivos da operadora:

  • 3G e 4G mais rápidos do Brasil, segundo a OpenSignal
  • Parceria com a NET para entregar todos os serviços
  • Grande variedade de serviços digitais
  • 50% de desconto na rede de cinemas Kinoplex

Pontos negativos

Confira alguns pontos negativos da operadora:

  • Combos sem possibilidade de incluir o plano Pré-pago
  • Compromisso de fidelidade em alguns produtos (12 meses)
  • Demora na resolução de problemas via SAC

Vale a pena contratar?

Em geral, a Claro conta com pacotes semelhantes aos de seus concorrentes. Mas a operadora se destaca com a qualidade de sua internet móvel, que foi eleita a melhor em velocidade no Brasil, pela Opensignal.

Os demais Claro planos são aderentes e estão na média de preço do mercado. Se você souber montar bem seu Claro Combo, pode obter ainda mais vantagens do que teria em outras operadoras.