WhatsApp da Claro | Atendimento ágil para contratação de pacotes e suporte

Por meio do WhatsApp da Claro, você pode acessar vários serviços oferecidos pela operadora, como obter informações sobre pacotes de internet, planos de telefonia, valores de faturas, prazos de pagamento, entre outras informações importantes.

Você também pode solicitar suporte técnico em caso de problemas com a conexão de internet ou com o telefone, através do Minha Claro WhatsApp.

Números da Claro WhatsApp

A Claro possui uma diversidade de canais de atendimento para suporte e contratação de planos via WhatsApp. Confira, abaixo, o número da Claro WhatsApp para cada necessidade:

Número da Claro WhatsApp contratação de planos: (11) 97637-9870

Número da Claro WhatsApp para suporte:

• WhatsApp Minha Claro - Região Sudeste: (11) 99991-0621
• WhatsApp Minha Claro - Demais regiões: (32) 99991-0621

O que consigo fazer pelo número do WhatsApp da claro?

Pelo WhatsApp da Claro, os clientes podem realizar diversas ações e solicitações, tais como:

1. Consultar informações sobre planos de telefonia, pacotes de internet, TV por assinatura e outros serviços da Claro.
2. Solicitar suporte técnico em caso de problemas com a conexão de internet, TV ou telefone.
3. Renegociar dívidas e esclarecer dúvidas sobre faturas e cobranças.
4. Alterar pacotes de serviços, incluindo a adição de canais de TV ou pacotes de streaming.
5. Ativar serviços adicionais, como roaming internacional e ligações DDD e DDI.
6. Realizar recargas de créditos e consultas de saldo.
7. Solicitar a segunda via de faturas e boletos.
8. Realizar a contratação de novos serviços, como pacotes de internet ou canais de TV.

Como utilizo Minha Claro WhatsApp?

Por meio do canal de atendimento Minha Claro WhatsApp, você pode resolver uma série de questões relacionadas à sua conta, como obter informações sobre pacotes de internet, planos de telefonia, valores de faturas, prazos de pagamento, entre outras informações importantes. Além disso, é possível solicitar suporte técnico em caso de problemas com a conexão de internet ou com o telefone.

A minha Claro WhatsApp também permite que você solicite serviços adicionais, como alteração de plano ou de pacote de serviços, adição de serviços extras, como canais de TV ou pacotes de streaming. É possível, também, solicitar atendimento para assuntos financeiros, como renegociação de dívidas e esclarecimentos sobre valores cobrados na fatura.

O canal de atendimento Minha Claro WhatsApp é uma ótima opção para quem busca um canal de comunicação rápido, prático e eficiente com a operadora, permitindo que você resolva diversas questões sem precisar sair de casa ou esperar por longos tempo. Além disso, o atendimento via WhatsApp é muito mais personalizado e eficiente, permitindo o envio de fotos, vídeos e outras informações importantes que podem ajudar no diagnóstico e solução de problemas técnicos.

Como uso o WhatsApp da Claro?

Para iniciar um atendimento através do WhatsApp da Claro, é necessário adicionar o número de contato da operadora à sua lista de contatos. Isso permitirá que você utilize o serviço de autoatendimento oferecido pela Claro diretamente no aplicativo.

Para começar, adicione o número (11) 9999-10621 à sua agenda de contatos. Em seguida, inicie uma conversa com a Claro através do aplicativo. Assim que enviar sua primeira mensagem, você receberá uma resposta automática com as opções de serviços disponíveis.

A partir daí, é só digitar o número correspondente ao serviço desejado, conforme indicado na conversa. Por exemplo, se você precisa de informações ou serviços relacionados ao seu plano de celular, basta digitar o número 1 e enviar. O processo é simples e intuitivo, e as instruções aparecem diretamente na conversa, facilitando o atendimento e garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma rápida e eficiente.

Quais planos e pacotes estão disponíveis no WhatsApp da Claro?

A Claro permite a contratação de alguns de seus planos diretamente pelo WhatsApp. Os planos disponíveis para contratação podem variar conforme a região e a disponibilidade da operadora, mas, em geral, incluem:

• Planos de telefonia móveis e pós-pagos: com opções que incluem ligações e mensagens de texto ilimitadas, além de franquias de dados variadas para navegação na internet. Alguns planos também incluem benefícios adicionais, como acesso a aplicativos de música e vídeo.
• Planos de internet residencial: com opções que incluem banda larga fixa com velocidades variadas, além de opções de combos que incluem TV por assinatura e telefone fixo.
• Planos de TV: com opções que incluem contratação de streamings diversos, além de TV a cabo e box TV.
• Planos combo da Claro: opções de combos que incluem TV por assinatura, telefone fixo, internet e telefone móvel.

Confira alguns planos da Claro que podem ser interessante para você:

Quais serviços estão disponíveis para os clientes no WhatsApp da Claro?

O canal de atendimento pelo WhatsApp da Claro oferece rapidez e praticidade para acessar os serviços relacionados aos planos da Claro que você já tenha, como planos de celular e residenciais, incluindo Claro Móvel, Claro Fibra e Claro TV.

É importante ressaltar que o atendimento é realizado por meio de uma assistente virtual, ou seja, você não irá falar com um atendente da Claro diretamente. Porém, o processo é simples e permite que você realize solicitações básicas, como solicitar uma fatura, obter o código de barras para pagamento ou consultar informações sobre o seu plano contratado. Abaixo, listamos alguns dos principais serviços disponíveis:

• Consulta de saldos e faturas;
• Solicitação de segunda via de faturas;
• Ativação de serviços adicionais, como roaming internacional e ligações DDD e DDI;
• Alteração de pacotes de serviços, incluindo adição de canais de TV ou pacotes de streaming;
• Realização de recargas de créditos;
• Esclarecimento de dúvidas sobre cobranças e faturas;
• Solicitação de suporte técnico em caso de problemas com a conexão de internet, TV ou telefone.