Cancelar Plano Vivo 103 15
Como cancelar serviços, planos e promoções Vivo
Vivo Cancelamento | Telefone Vivo Cancelamento
Aprenda a realizar o cancelamento do seu plano Vivo
Internet 200 Mega por R$ 99,90
Como fazer um cancelamento Vivo?
Quem nunca teve dificuldade de cancelar um serviço, não é mesmo? Pensando nisso, separamos o passo a passo com todas as informações necessárias para cancelar um plano da Vivo com muito mais tranquilidade.
Não importa se no momento do seu Atendimento Vivo você deseja saber como cancelar plano de internet, promoção do seu celular Vivo ou pacote de Combo Vivo. Confira agora tudo que você precisa para fazer um cancelamento Vivo.
Para cancelar um plano da Vivo é necessário ligar para 103 15 e escolher a área de cancelamento. Um atendente irá te atender e informar os próximos passos.
Caso queira cancelar digitalmente algum serviço da Vivo, é necessário baixar o aplicativo Meu Vivo e procurar a área desejada do cancelamento que você quer.
Telefone
Cancele ligando na Central de Atedimento pelo *8486 ou na Central de planos no 103 15. É importante ter o CPF ou CNPJ de fácil acesso.
Loja Vivo
Encontra a loja Vivo mais próxima. Compareça com seu CPF ou CNPJ e solicite o cancelamento a um atendente.
App Meu Vivo
No Meu Vivo, acesse a seção "Meu Plano" e clique em "Cancelamento Eletrônico"
Atendimento especial
P essoas com necessidades especiais podem entrar em contato para fazer o Cancelamento Vivo por meio do telefone 142.
Qual é o número da Vivo para cancelar um plano?
Para cancelar um plano da Vivo, a operadora disponibiliza diversos canais de atendimento. Confira abaixo o número da Vivo para cancelar o seu plano.
Número cancelamento Vivo
Ligue grátis para o telefone Vivo Cancelamento e fale com nossos atendentes
Atendimento Vivo | Telefone Vivo |
Telefone Vivo central de vendas | |
Cancelamento Vivo | |
Número Vivo ouvidoria | |
Cancelamento Vivo (Atendimento pessoas com necessidades especiais) |
O telefone Vivo Cancelamento está disponível para você falar diretamente com um de nossos atendentes, é a maneira mais indicada de se cancelar um serviço da Vivo. Você também tem a opção de cancelar pelo nosso autoatendimento via chat por meio do nosso menu interativo, de maneira mais veloz. Além disso, o aplicativo Meu Vivo pode ser utilizado para realizar o cancelamento direto de maneira digital.
Como fazer cancelamento Vivo Controle?
Para cancelar Vivo Controle ou outros planos da Vivo de telefonia móvel, você pode optar por falar com um atendente na central de relacionamento ou fazer o cancelamento pela plataforma Meu Vivo. Veja como cancelar seu plano Vivo Controle pelo Meu Vivo:
- Acesse o Meu Vivo pelo site ou app
- Faça login na sua conta
- Agora, clique em “Meu Plano” e procure por “Cancelamento”
- Selecione o serviço que deseja cancelar e pronto!
Se você preferir, pode falar com um atendente para cancelar o Vivo Controle:
Você também pode utilizar o telefone de SAC da Vivo para cancelar seu plano de telefonia móvel. O telefone SAC Vivo Controle é o 103 15
Ligue para tirar dúvidas, assinar um pacote ou mudar de plano.
Planos Vivo TV + Internet
Cancelar Vivo Fixo
Para cancelar o Vivo Fixo, o cliente da Vivo possui duas opções, cancelar Vivo Fixo pelo Meu Vivo ou pelo atendimento Vivo. Saiba como cancelar o Vivo Fixo pelo Meu Vivo:
- Acesse o site do Meu Vivo ou baixe o app Meu Vivo Fixo;
- Faça login na sua conta;
- Clique em “Meu Plano”;
- Agora, procure por “Cancelamento Eletrônico”;
- Pronto! Agora basta solicitar o cancelamento.
Caso prefira, você pode cancelar o Vivo Fixo pelo Telefone:
Como cancelar Internet Vivo?
A Vivo disponibiliza diversas velocidades de MB em seu serviço de Internet, seja para sua casa ou para o seu celular. Nos planos Vivo Pré, o cliente pode comprar um pacote de dados. Saiba como cancelar a internet que você comprou:
- Acesse o site Meu Vivo
- Faça login na sua conta
- Vá para o Menu de “Serviços”
- Clique em “Pacotes Vivo e Serviços Ativos”
- Selecione o pacote de internet que deseja cancelar
Se precisar de ajuda, ligue para o atendimento Vivo Internet 103 15. Agora, se você contratou um Plano Vivo Fibra e quer saber como cancelar a internet da sua casa, saiba que possui duas opções. Você ainda pode cancelar Vivo Fibra pelo site Meu Vivo ou ligar para o telefone 103 15.
Como cancelar Promoção Vivo?
Para cancelar uma Promoção Vivo, basta seguir o seguinte passo a passo:
- Acesse o Meu Vivo e faça login
- Encontre o menu “Promoções”
- Clique em “Promoções ativas e disponíveis”
- Clique em Informações
- Clique em “Cancelar Promoção” e pronto!
Se você quiser ter o apoio de um atendente ou cancelar sua Promoção Vivo pelo telefone, ligue para a Central de Atendimento Vivo discando 103 15.
Planos Vivo Internet Fibra
Como cancelar a Internet Vivo Fibra?
Para cancelar a internet Vivo Fibra, você deve acessar o site Meu Vivo e fazer o login com o CPF do titular da internet Vivo Fibra ou o e-mail cadastrado. Após entrar no site com sua conta, é necessário navegar até a parte de cancelamento do serviço de internet.
Também existe a possibilidade de cancelar internet Vivo Fibra via telefone ligando 103 15 e falando com um de nossos atendentes.
Caso queira cancelar uma Vivo Internet Fixa, você pode ir diretamente à uma Loja Vivo mais próxima de sua residência para realizar esse procedimento.
Como desativar a Caixa Postal Vivo?
A Caixa Postal Vivo é um serviço que grava mensagens caso o seu telefone esteja desligado, ocupado ou a ligação não seja atendida após o sexto toque. Para cancelar a Caixa Postal Vivo, você precisa ligar para o atendimento. Veja o passo a passo:
Canais de Atendimento Vivo
Você pode contar com o suporte da Vivo em diversos canais e plataformas. Com a Aura, o atendimento com inteligência artificial da Vivo, você resolve os seus problemas de maneira mais simples e, por meio do telefone Vivo, você tirar suas dúvidas direto com nossos especialistas.
Veja quais são os Canais de Atendimento Vivo onde você pode ter suporte para cancelar um plano da Vivo:
- 🦻 Ouvidoria Vivo
- 📱 Meu Vivo
- 🟣 Aura Vivo
- ☎️ Televendas Vivo
- 📶 Vivo Guru
- 💬 Whatsapp Vivo
- 👍 Facebook Vivo
- 🤳 Instagram Vivo
- 🎬 Youtube Vivo
- ⚡ Twitter Vivo
- 📧 E-mail Vivo
- ✅ SMS Vivo
- 🛒 Lojas Vivo
Você gostaria de cancelar algum plano ou promoção da Vivo contratado? Às vezes chega a hora de cortar gastos ou remanejar o uso de seus recursos. Por essa razão, o Vivo Cancelamento permite que você interrompa um serviço da operadora de forma fácil, seja por qualquer motivação.
Esta página traz informações completas e um passo a passo simples para que você cancele seus contratos com a Vivo. Veja a seguir como você pode fazer isso sem sair de casa e também se há alguma multa em seu caso.
Onde posso cancelar um plano Vivo?
Os planos, combos e promoções da Vivo podem ser cancelados pela internet, pelo telefone ou mesmo presencialmente em uma loja da operadora. A seguir você verá qual é a melhor de finalizar um serviço, nos tópicos:
- Número da Vivo para Cancelar um Plano
- Cancelar pelo Meu Vivo
- Cancelar nas Lojas Vivo
Na sequência, serão abordados mais assuntos relacionados ao Cancelamento Vivo e também mais sobre outros serviços da operadora:
Número da Vivo para Cancelar um Plano
O número para cancelar o plano da Vivo é o 103 15. Nesse telefone, você terá acesso a diversas opções de atendimento para executar sua ação desejada.
Cancelar pelo Meu Vivo
Se você deseja cancelar pelo Meu Vivo, ligue para 103 15 e converse com um atendente, que passará todas as informações necessárias e te dará o suporte para fazer isso.
Cancelar nas Lojas Vivo
Você pode cancelar um serviço da operadora indo à Loja Vivo mais próxima. Contudo, a maneira mais fácil de fazer isso é de sua própria casa, via telefone, no 103 15.
Como Cancelar o Plano da Vivo ? (passo a passo)
Confira os passos para você cancelar seu plano da Vivo de três formas: por telefone, em uma Loja Vivo e pelo Meu Vivo.
Por telefone:
- ligue 103 15 (central de planos);
- informe seu RG e CPF;
- conte ao atendente que serviço você quer cancelar.
Na Loja Vivo:
- vá à loja Vivo mais próxima;
- apresente seu RG e CPF;
- solicite o cancelamento do serviço desejado.
Pelo Meu Vivo:
- entre no Meu Vivo;
- clique em "Meu Plano";
- clique em "Cancelamento Eletrônico".
Quais documentos vou precisar para cancelar?
Para cancelar um plano da Vivo você precisa apenas apresentar ou informar seus RG e CPF. Pode ser que os atendentes peçam para confirmar outros dados, como o nome completo de sua mãe e data de nascimento.
Cancelar Vivo Fixo
O procedimento para cancelar a linha de seu Vivo Fixo é parecido com outros serviços. Você pode pedir que o serviço seja interrompido ligando para o telefone 103 15.
Cancelar Vivo Celular
Para cancelar algum plano do Vivo Celular, você pode usar alguma das maneiras apresentadas no passo a passo acima. Uma das mais fáceis é ligando para o telefone 103 15.
Cancelar Vivo Internet
Se você tem algum plano Vivo Internet para cancelar, siga um dos caminhos mostrados no passo a passo nesta página. A forma mais simples é ligando para o telefone 103 15.
Como Cancelar Promoções Vivo?
A Vivo é uma operadora com diversas promoções, com bônus de internet, minutos e uso de apps ilimitados. No entanto, talvez você queira interromper o uso de alguma delas. Se esse é o seu caso, veja a seguir como cancelar promoções Vivo e cancelar pacotes Vivo.
Cancelar Promoções Vivo
Os atendentes da Vivo estão prontos para ouvir sua solicitação de cancelamento de promoções da operadora. Para cancelar uma promoção da Vivo, ligue para 103 15.
Cancelar Pacotes Vivo
Ligue para 103 15, informe ao atendente seus dados e os pacotes nos quais vocês deseja cancelar.
Como Cancelar o Combo Vivo ?
Para cancelar o Vivo Combo, você deve entrar em contato com Central de Relacionamento pelo número 103 15. Depois, informe seus dados e diga que não deseja mais permanecer com o Combo Vivo.
FAQ - Perguntas Frequentes Vivo Cancelamento
💸A Vivo cobra multa por cancelamento?
A Vivo possui diversos planos e combos, com diferentes preços e tipos de contratos. Se você contratou um plano com desconto por fidelidade, por exemplo, mas deseja cancelá-lo, o ideal é que você consulte a operadora se há alguma multa, que pode ser uma porcentagem em relação ao valor do contrato.
🤔Preciso devolver os equipamentos da Vivo em caso de cancelamento?
Nos casos dos serviços de TV ou internet, nos quais a Vivo fornece um equipamento, ele costuma ser retirado por um representado da operadora em até 30 dias.
❓Posso cancelar apenas um plano no Vivo Combo?
O Combo é um conjunto de planos, no qual você tem desconto pela contratação combinada. Se você cancelar um combo, deverá contratar os outros serviços novamente de forma avulsa, mas talvez sem o desconto.
💢O que é o cancelamento eletrônico da Vivo?
O cancelamento eletrônico é o processo de cancelar algum serviço da operadora pela internet. Por exemplo, você pode fazer isso pelo Meu Vivo.
✔O que fazer após o cancelamento?
Dependendo do serviço cancelado, você terá que devolver o equipamento (para planos de TV ou internet). Também, pode ser que tenha que quitar débitos com a operadora.
💬 Como cancelar telefone fixo da Vivo?
Você pode cancelar o seu Vivo Fixo fazendo uma ligação para Central de Atendimento da Vivo.
- Telefone para cancelar Vivo Fixo: 103 15
Também é possível cancelar o serviço de telefone fixo da Vivo pelo Meu Vivo:
- Acesse o site do Meu Vivo ou baixe o app Meu Vivo Fixo;
- Faça login na sua conta;
- Clique em “Meu Plano”;
- Agora, procure por “Cancelamento Eletrônico”;
🙆 Qual a melhor data para cancelar a Vivo?
A melhor data para cancelar a Vivo é sempre no fechamento da fatura. Se você deseja cancelar um plano mensal ou anual, saiba que irá pagar a mensalidade do mês que utilizar os serviços, mesmo que tenha sido por apenas um dia.
Agora, se você quer cancelar um pacote de internet, por exemplo, não há melhor data para cancelar. Basta utilizar o serviço “Meu Vivo” para cancelar pacotes e serviços ativos, e será cobrado proporcionalmente aos dias que você utilizou o serviço.
😶 Como mudar do Vivo Controle para o Pré?
São duas as formas de mudar do Vivo Controle para o Vivo Pré:
- Ligar para o 103 15 e solicitar o cancelamento do seu plano Vivo Controle e solicitar a mudança para o Vivo Pré;
- Acessar o Meu Vivo e clicar no Menu “Troca de Plano” e seguir as instruções da página.
❌Como faço para cancelar plano Vivo?
Na Vivo, para cancelar um plano, pacote, serviço ou promoção, basta ligar para o 103 15. Para as pessoas com deficiência, o número é o 142.
Conheça outros serviços Vivo
Ao se tornar um cliente Vivo você terá acesso a muitos serviços. Conheça outros produtos de qualidade da operadora:
- Vivo TV
- Vivo Internet
- Vivo Controle
- Vivo Pós
- Vivo Pré
Meu Vivo
O Meu Vivo dá acesso ao assinante da operadora a diversos benefícios, como:
- segunda via de conta;
- recarga online;
- saldo de crédito;
- cadastro em promoções;
- cadastro no conta digital;
- contratação de serviços;
- cadastro no débito automático;
- resgate de benefícios no Vivo Valoriza;
- acesso aos apps de programação — Telecine Play, Premiere Play, Fox Play etc.
Recarga Vivo
A Recarga Vivo é a página da operadora para você renovar os créditos de seu celular de forma fácil e ganhar bônus para você navegar ainda mais e falar com seus amigos.
Vivo Play
O Vivo Play é o serviço de streaming da Vivo para você assistir a vídeos exclusivos, filmes, séries, documentários, desenhos e esportes de qualquer aparelho conectado pela internet — TV, computador, tablet, smarphone.
Vivo Valoriza
O Vivo Valoriza oferece benefícios mensais a seus assinantes de planos Pós, Controle, Fixo, TV ou internet residencial, que podem receber ingressos de cinema, eventos, jantares, entre outras experiências.
Segunda via Vivo
Se você quer a 2ª via de sua fatura, basta acessar a página segunda via Vivo para ter mais informações de como solicitar um novo boleto
Chip Vivo
Veja como conseguir seu Chip Vivo para ativar um plano pré, pós ou controle da operadora ou acesse a página para ter mais informações sobre esse serviço.