Qual é o Número da Vivo Atendimento?

Encontre aqui todos os números da Vivo e saiba como falar com a Vivo:

número da vivo telefone

Número da Vivo Telefone
Telefone Vivo 0800 0800 557 1515
Atendimento Vivo, SAC e 2ª Via 103 15
Número da Vivo para Suporte Vivo TV Fibra 106 15
Número de Televendas Vivo 0800 557 1515
Reclamações e sugestões na Ouvidoria Vivo 0800 775 1212
Número da Vivo Internet, Fibra, TV e Fixo 0800 071 2121
Para pessoas com deficiência auditiva 142
Número da Vivo para Recarga *8486
Número Vivo Empresas Móvel 0800 774 0006
Telefone Vivo Empresas Internet e Fibra 0800 774 0006
Vivo Telefone para Móvel 0800 557 1515
Ligar para Vivo do exterior +55 11 3056 8628
Denúncia de furtos ou vandalismo 0800 144 444

Qual é o Horário do Atendimento Vivo Telefone?

  • 🕒 Segunda a sexta - das 8h às 22h
  • 🕒 Sábado, domingo e feriados - das 8h às 22h

Conheça todos os canais da central de relacionamento Vivo

ilustração canais de atendimento vivo

Antes de ligar no Telefone da Central Vivo, veja todos canais de contato que a operadora disponibiliza.

A Vivo possui diversos canais de relacionamento para clientes e não clientes. Acesse abaixo os principais canais para tirar dúvidas, contratar plano, registrar reclamações e mais!

  1. 💢 Ouvidoria Vivo
  2. 📱 Meu Vivo
  3. 📞 Televendas Vivo
  4. Aura Vivo
  5. 😎 Vivo Guru
  6. 📲 Whatsapp Vivo
  7. 📱 Facebook Vivo
  8. 📱 Instagram Vivo
  9. 📺 Youtube Vivo
  10. 📢 Twitter Vivo
  11. E-mail Vivo
  12. 📲 SMS Vivo
  13. 🔍 Lojas Vivo

Meu Vivo

ilustração celular com aplicativo meu vivo

O Meu Vivo é um canal de autoatendimento online da Vivo para você resolver suas dúvidas e fazer solicitações sem ter que ligar em um número de telefone da vivo.

O app está disponível tanto para android quanto para IOS e tem duas versões:

O aplicativo conta com diversas funcionalidade para tornar sua vida mais fácil ao resolver um problema com a Vivo:

  • Solicitar 2ª Via Vivo
  • Ver detalhes de seu plano
  • Fazer as compras na Loja Online Vivo
  • Falar com o suporte Vivo
  • Solicitar suporte técnico em sua casa
  • Verificar cobertura Vivo 
  • Acessar os benefícios da Vivo Valoriza
  • E mais!

Como acessar o Meu Vivo?

Para acessar o aplicativo Meu Vivo, siga o passo a passo:

  1. Escolha entre o Meu Vivo Móvel (para quem tem um plano de celular) e o Meu Vivo Fixo (para clientes da Vivo Fixo)
  2. Instale na versão android ou IOS do app
  3. Acesse o aplicativo de seu celular
  4. Cadastre-se com CPF ou e-mail e senha
  5. Pronto!

Ouvidoria Vivo: Número de Reclamação da Vivo

ilustração reclamação Vivo

A Ouvidoria Vivo é o canal de comunicações para registrar reclamações, fazer sugestões e tirar suas dúvidas.

Você também pode efetuar o  cancelamento Vivo!

Quer fazer uma reclamação na Vivo?

Ouvidoria Vivo 0800 775 12 12

Telefone das Lojas Vivo Próximas

ilustração de localização para lojas vivo próximas

Para ligar na Vivo em uma Loja, veja antes onde a Vivo está mais próxima. Pelas lojas Vivo você também pode ter um atendimento presencial completo, contratar seus plano e mais!


Use o mapa da Vivo para encontrar a Loja Mais próxima de sua localização! Se preferir ligue no atendimento Vivo: 103 15

Atendimento Vivo

ilustração atendimento vivo

A Vivo central de atendimento disponibiliza vários números e canais para você se comunicar.

Além dos números, você pode usar a Vivo atendimento online para falar com a operadora pelas redes sociais, aura, vivo guru e até pelo Whatsapp da Vivo!

Atendimento Vivo Fibra

ilustração atendimento vivo fibra

Para quem quer entrar em contato com o serviço de internet da Vivo, o telefone Vivo Fibra é sempre o ideal.

Porém, existem variações do mesmo e é necessário saber qual é o mais adequado para se entrar em contato. 

Separamos aqui uma lista com os principais números Vivo Fibra.  Dá só uma olhada:

Telefone Vivo Fibra

Telefone Vivo Fibra Número
Telefone contratar Vivo Fibra 0800 557 1515
Suporte Vivo Fibra 103 15
Suporte Vivo TV Fibra 106 15
Telefone Ouvidoria Vivo Fibra 0800 775 1212
Aparelhos TDD para PCD 142

Atendimento Vivo Móvel

Ilustração de celular com ícones que representam usuários dos Serviços Vivo

Número da Vivo Celular

Para falar pelo telefone Vivo móvel, você tem algumas opções:

Atendimento Vivo Móvel Telefone Vivo Móvel
Contratar Plano Vivo Controle, Pré e Pós 0800 560 1515
Suporte para não clientes 1058
Suporte para clientes Vivo *8486
Para pessoas com deficiência auditiva 142

Veja também: 

Número da Vivo Pré Pago

  • Ativar recarga do cartão: ligue para *7000 + Código da Recarga
  • Saldo de créditos: Ligue para *8000 para receber o saldo por SMS
  • Saldo de crédito por voz: Ligue para *5005 e escute a mensagem com saldo disponível

Número da Vivo Controle

  • Saldo de créditos: Ligue para *8000 para receber o saldo por SMS
  • Recarga do cartão: ligue para *7000 + Código da Recarga
  • Saldo de crédito por voz: Ligue para *5005 e escute a mensagem com saldo disponível

Número da Vivo Pós Pago

  • Saldo de consumo parcial: ligue para *8012
  • Saldo programa de pontos: ligue para *8011 ou envie um SMS com a palavra SALDO para 8011

Número para cadastrar Chip da Vivo

ilustração de Chip da Vivo

Antes de cadastrar seu Chip Vivo, você precisa ativá-lo. Para isso, siga os passos:

  1. Desligue o aparelho
  2. Insira o Chip Vivo
  3. Ligue o aparelho novamente
  4. Um SMS com seu novo número será enviado

Agora que você ativou seu Chip, há algumas formas de cadastrar, veja todas elas:

  • Ligue no número da Vivo para cadastrar chip: *8955 e siga as instruções para o cadastro
  • Ligue para o número da Vivo móvel: *8486 e fale com um atendente para cadastrar
  • Ligue para qualquer número de telefone e siga os passos da gravação

Número para Recarga Vivo

Para fazer a recarga Vivo você pode tanto pelo aplicativo Meu Vivo quanto ligando no telefone para recarga Vivo: *321#.

Você pode usar também o aplicativo Recarga Vivo, disponível para Android e IOS.

Veja todos outros contatos para fazer sua recarga:

Recarga Vivo Número de Telefone
Ligação para Recarga Vivo *321#
SMS para recarga Envie um SMS com a palavra “Recarga” 321
Número Vivo Recarga Ligue *7000 e escolha a opção 2

Como solicitar Portabilidade pelo Telefone Vivo?

ilustração troca de chip para a Vivo

O processo de portabilidade Vivo é simples de fazer e permite que você tenha acesso a bônus e benefícios exclusivos!

Ao trazer seu número para a Vivo, você pode ganhar até 5GB de bônus para usar como quiser em seu aparelho celular.

Você pode solicitar sua portabilidade das seguintes maneiras:

  • Ligue de uma aparelho Vivo: *8486
  • Para não clientes: 1058
  • Para deficientes auditivos: 142
  • Você também pode solicitar sua portabilidade presencialmente em qualquer Loja Vivo!

Atendimento Vivo por SMS

ilustração atendimento vivo por SMS

Além de usar o vivo telefone para atendimento, você pode enviar SMS para os números que a Vivo disponibiliza e ter acesso a informações de forma rápida e prática!

Veja as opções de SMS que você pode enviar e quais informações da Vivo celular atendimento pode ter:

Funcionalidade SMS
Consumo da Internet Envie um SMS para 1058 com a palavras DADOS
Pontos do Vivo Valoriza Envie um SMS para 1058 com a palavra PONTOS
Saldo e código de barras Envie um SMS para 1058 com a palavra CONTA
Saldo de recarga e bônus Envie um SMS para 1058 com a palavra CREDITO
Consultar, cadastrar ou cancelar promoções Envie um SMS para 1058 com a palavra PROMO

Atendimento Vivo Internet

Ilustração de tela de computador, com ícones de localização e pessoas, sendo que uma delas está com o celular em mãos em dúvida para qual Número Vivo Ligar

Veja aqui todos os telefones da Vivo Internet e saiba em qual ligar quando precisar!

Qual é o Número da Vivo internet?

Telefone Vivo Internet Número
Contratar Vivo Internet 0800 557 1515
Suporte Vivo Internet 103 15
Carregar Internet Vivo Móvel: 1058 de qualquer celular
Telefone Ouvidoria Vivo Fibra 0800 775 1212
Aparelhos TDD para PCD 142

Vivo Fixo Atendimento

ilustração de telefone para representar o Atendimento Vivo Fixo

Para atendimento Vivo fixo você pode utilizar o aplicativo Meu Vivo Fixo, que possui diversas funcionalidades para um atendimento rápido e eficaz.

Você também pode falar com o Contato Vivo Fixo para contratar um plano, suporte e dúvidas nos seguintes números:

Número de Telefone da Vivo Fixo

Telefone Vivo Fixo Número
Suporte Vivo Fixo 103 15
Contratar Vivo Fixo 0800 071 2121
Aparelhos TDD para PCD 142

Atendimento Vivo TV

ilustração de TV e controle remoto para representar o Atendimento Vivo TV

Para falar com a Vivo você pode ligar em algum dos telefones da Vivo TV abaixo, cada um para diferentes categorias:

Qual é o Número da Vivo TV?

Telefone Vivo TV Número
Planos Vivo TV e Fibra 0800 557 1515
Telefone Vivo TV HDTV 106 15
Telefone Vivo TV Plus 106 66
Aparelhos TDD para PCD 142
Guia do assinante Vivo TV 102

Atendimento Vivo Empresas

ilustração de maleta de trabalho para representar o Atendimento Vivo Empresas

A Vivo oferece serviços exclusivos para ajudar as empresas na área de telecomunicações. São diversos planos, cada um adequado para um perfil de empresa.

Escolha o que mais se encaixa no perfil de sua empresa!

Para contratar planos Vivo empresas, suporte e mais, ligue nos Contatos Vivo:

Telefone Vivo Empresas Número
Suporte Telefonia e Conectividade Fixa 103 15
Dados avançados origem GVT 0800 602 5488
Dados avançados grandes empresas 0800 0151 551
Ouvidoria Vivo 0800 775 1212

Número para pedir crédito emprestado da Vivo

ilustração de mão segurando cartão de crédito para representar o número para pedir crédito emprestado da Vivo

Você pode pedir crédito emprestado da Vivo por SMS ou em no número de credito especial Vivo.

Veja os contatos para pedir crédito da Vivo:

Contato Vivo Empresas Número
Envie um SMS com a palavra CREDITOS para: 730
Ligue para o telefone Vivo: *8013
Envie um SMS com a palavra CREDITO para: 1515
Solicite diretamente com um atendente: 1058

Qual é o Número do WhatsApp da Vivo?

logo whatsapp para falar com a Vivo

Para ter um atendimento mais rápido, você pode entrar em contato pelo WhatsApp da Vivo, onde você falará com a Aura, inteligência artifical da Vivo:

WhatsApp Vivo (11) 99915 1515

Redes Sociais da Vivo

ilustração de curtida para representar as Redes sociais da Vivo

Além dos canais de relacionamento clássicos da Vivo, você pode falar com a operadora através das redes sociais para tirar dúvidas, fazer reclamações e pedir auxílio.

Veja as redes sociais da Vivo:

Rede Social Visite a rede
Facebook da Vivo Confira
Instagram da Vivo Confira
Twitter da Vivo Confira
Youtube da Vivo Confira

Aura, inteligência artifical da Vivo

ilustração inteligência artificial Aura Vivo

Aura Vivo é a inteligência artificial da Vivo criada especificamente para ajudar a tirar suas dúvidas de forma rápida e eficaz. 

Ela oferece respostas rápidas e personalizadas para você, de acordo com seu perfil e perguntas.

Você pode falar com a Aura através dos seguintes canais:

Meu Vivo Móvel Confira
Meu Vivo Fixo Confira
Meu Vivo Empresas Confira
Google Assistente Confira
WhatsApp Confira
Facebook Messenger Confira

Vivo Guru

ilustração vivo guru

Vivo Guru é a plataforma de atendimento técnico especializado da Vivo. Ao assiná-lo você tem acesso a atendimento exclusivo e muito rápido.

Veja os planos e benefícios da Vivo Guru:

Plano Guru Benefícios
Vivo Guru Remoto

Atendimento via WhatsApp

Atendimento via Chat

Videoconferência

Atendimento via Telefone

Preço: R$9,90/mês

Vivo Guru 3 Visitas

Tudo do plano remoto

+ 3 visitas técnicas ao ano

Preço: R$19,90/mês

Vivo Guru Ilimitado

Tudo do plano remoto

+ visitas técnicas ilimitadas

Preço:R$29,90/mês

Você pode tirar suas dúvidas e solicitar ajuda com o time de Gurus da Vivo relacionadas a:

  • Configuração do Celular
  • Instalação de eletrônicos
  • Baixar softwares
  • E muito mais!

Número da Vivo Promoções

ilustração megafone promoções vivo

A Vivo tem diversas promoções interessantes, como também diversos meios de contato. Para te entregar o melhor Número da Vivo Promoções.

Número da Vivo para Planos

Vivo Fibra

Assine 100 e leve 200 mega

R$139
,99
/mês
0800 557 1515
  • Assine 100 e leve 200 mega de Vivo Fibra
  • Vivo Fibra wifi incluso
  • Ligue agora no Número da Vivo e compre o seu!

Vivo TV

Super HD

R$84
,99
/mês
08005571515
  • 42 canais, sendo 40 em HD;
  • Ideal para quem quer economizar com o plano;
  • Principais canais: Cartoon Network e SporTV;
  • Preço no Combo;
  • Ligue agora no Número da Vivo e compre o seu!

Vivo Controle

4GB

Plano Vivo Controle Anual

R$54
,99
/mês
Adicionar ao carrinho
  • Ligações ilimitadas
  • SMS à vontade
  • WhatsApp ilimitado, além de Moovit, Cabify e Waze sem descontar da franquia

Vantagens dos Planos da Vivo

ícone vivo internet fibra ótica

Internet Fibra Ótica

O diferencial da internet de fibra ótica é a estabilidade, além da rapidez de conexão, que promete ultravelocidade até mesmo nos dias chuvosos.

ícone vivo smart wifi

Vivo Smart Wi-Fi

Você pode usar o aplicativo para personalizar sua rede de Wi-Fi da Vivo Fibra. Teste a velocidade, melhore o sinal, e muito mais.

ícone serviços digitais da vivo

Serviços digitais Vivo

Esportes, desenhos, filmes, séries, games e mais conteúdos, disponibilizados com a sua banda larga para assistir pelo computador, tablet ou celular.

ícone vivo tv com aplicativo vivo play

Vivo Play

Mais de 20 mil títulos para assistir grátis com toda a sua família pelo computador, tablet ou celular, onde você quiser.

ícone de celular com aplicativo meu vivo

Meu Vivo

Com o aplicativo Meu Vivo, você pode gerenciar seu plano de internet, celular, telefone e TV, de um jeito mais rápido e fácil.

Gostou dos diferenciais da operadora? Se quiser falar com um de nossos especialistas, é só ligar para o nosso telefone da Vivo: 0800 557 1515.

Serviços da Vivo Telefone

A Vivo é bastante conhecida por seus serviços de telefonia fixa e móvel, bem como oferece planos de internet, TV por assinatura e Combos.

Planos Vivo Fibra, Internet, TV e mais!

Antes de ligar para a Vivo conheça mais sobre os planos vivo:

  • Vivo Internet: um dos principais serviços de internet residencial do Brasil, a Vivo internet é oferecida com a tecnologia de cabeamento metálico e promete muita velocidade e estabilidade;
  • Vivo Fibra: internet de fibra ótica da Vivo, que é considerada uma das melhores entre as disponíveis no mercado. A Vivo Fibra também é um dos produtos mais procurados pelos clientes da operadora e um dos que mais têm promoções interessantes ao longo do ano;
  • Vivo TV: 4 pacotes diferentes de TV por assinatura, com programação em HD e tecnologia de fibra ótica ou metálica, de acordo com a sua região;
  • Planos Vivo Celular: pré-pago, pós-pago e controle. Escolha a melhor categoria para você e conte com a variedade de planos móveis da Vivo;
  • Vivo Fixo: fale à vontade no seu Telefone Vivo Fixo, com planos sob medida e ligações ilimitadas;
  • Vivo Combo: escolha entre internet banda larga + telefone fixo ou internet banda larga + Vivo Fixo Telefone + TV por assinatura e monte seu combo;
  • Vivo Empresas: TV, internet fixa, telefonia e soluções digitais pensadas especialmente para o seu negócio.

Todos os Número de telefone da Vivo: veja as melhores formas de falar com a Vivo

Falar com a Vivo pode parecer uma tarefa simples, mas pode se tornar uma verdadeira dor de cabeça se você não souber o número da vivo que deve ligar. Aqui, você vai poder ver uma lista completa com o Vivo Contato que tanto procura:

Atendimento Vivo Números
Número 0800 Vivo para Planos 0800 557 1515
Suporte Técnico da Vivo 103 15
Número da Vivo Empresas Móvel 0800 774 0006
Número Vivo Empresas Internet e Fibra 0800 770 8510
Atendimento Vivo Móvel para não clientes 1058
Número da Vivo Móvel para clientes *8486
Telefone para Saldo de consumo Vivo Pós *8012
Número para Saldo do programa de pontos Vivo *8486
Telefone Vivo TV Plus 106 66
Atendimento Vivo TV Fibra e Vivo TV HDTV 106 15
Número Promoções Vivo 0800 557 1515
Consultar todas Promoções Vivo *9000
Número para deficientes auditivos 142
Ouvidoria Vivo 0800 775 1212
Número da Vivo Regulariza 0800 774 1515
Denúncia de furtos ou vandalismos 0800 144 444
Número da caixa postal Vivo *555
Número Recarga Vivo 1058
Guia do assinante Vivo TV 102

Qual é o número da vivo?

A Vivo tem diversos números para contato, porém existem aqueles que são mais procurados ou resolvem mais rápido sua situação. Por exemplo, o telefone do suporte da Vivo é o 103 15, enquanto o telefone para contratar planos é o 0800 557 1515. Vale lembrar também que existem horários ideias para liga na Vivo. Para conhecer melhor esses horários, veja o tópico abaixo.

Dicas antes de ligar no telefone da Vivo

ilustração de ícone de informações para representar as dicas antes de ligar na Vivo

Separamos algumas informações que podem ser úteis na hora de ligar no número da Vivo e escolher os melhores planos. Confira!

Avalie bem seu uso de internet e necessidades

Antes de ligar para o número da Vivo Internet, é fundamental ter clareza das suas necessidades para saber escolher o melhor plano de internet fibra para você. 

Por exemplo: se você usará a internet fibra apenas para navegar em sites de notícias, atualizar suas redes sociais, além demandar e receber e-mails, alguns planos mais simples podem atender.

Por outro lado, cada vez mais pessoas utilizam serviços de streaming, como o Netflix, para consumir filmes e séries em alta resolução. Nesses casos, uma internet fibra mais potente será necessária.

Se você é adepto dos jogos online ou pretende baixar com frequência arquivos pesados, utilizar softwares e/ou desenvolver aplicações na nuvem, você precisará dos melhores planos de internet fibra ótica.

Pense no seu plano de TV e telefone também! Avalie a possibilidade de montar um Vivo Combo Fibra

Ao ligar no número da Vivo internet Fibra para contratação, pense bem nos demais serviços da sua casa. É bem mais prático e simples ter todas as contas em apenas uma fatura. 

A TV da Vivo também utiliza a tecnologia de fibra ótica, o que garante conexão e qualidade no conforto da sua casa. Tudo isso, com canais em HD exclusivos.

Além de ser melhor do que a TV via satélite, a TV Fibra Óptica da Vivo possui diferentes planos para famílias que querem sair da rotina e assistir a uma programação de qualidade e totalmente moderna.

Consulte também os telefones das outras operadoras:

FAQ - Perguntas frequentes sobre o Telefone Vivo

🤗 Qual é o Número da Vivo para Falar com Atendente?

🧐 Como saber meu Número Vivo?

🤩 Qual o código, DDD e prefixo da Vivo?

🤔 Como sei que a cobertura da Vivo Fibra atende à minha cidade?

🤷‍️ Qual o Número para Falar com a Vivo?

🤳 Qual é o número da caixa postal Vivo?

📃 Como entrar em contato com a Vivo para emissão de 2ª via?

💢 Como fazer uma reclamação na Vivo?

Quais são os números da Vivo?

Qual o melhor horário para ligar no Telefone Vivo?

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