Loja Vivo | 0800 770 9800

Loja Vivo | 0800 770 9800 | Veja os serviços que as Lojas Vivo oferecem

Saiba quais serviços são oferecidos nas Lojas Vivo

Os principais serviços que você encontra ao se dirigir a uma unidade das lojas físicas da Vivo são os seguintes: 

• Planos Móveis: contrate o pacote de voz e internet que mais combina com a sua necessidade; 
• Vivo Fibra: o melhor da internet banda larga com Wi-Fi na sua casa;
• Aparelhos: se você precisa de um smartphone novo, Tablet, fone ou roteadores e repetidores de sinal, você pode conferir pessoalmente antes de comprar o seu novo celular na Loja Vivo;
• Serviços gerais: é possível solicitar 2ª via de contas, fazer agendamentos e muito mais. 

 Essa e muitas outras facilidades você pode encontrar nas unidades da Vivo Loja. Ah, e se você tiver alguma dúvida, basta ligar no 0800 770 9800.

Encontre a Loja Vivo mais próxima de você

Se você está procurando uma Loja Vivo, saiba que a operadora oferece tanto endereços físicos como online, ou seja, é possível ir até um espaço físico ou fazer as suas compras de casa pela internet com toda comodidade. 

Caso você queira ir até uma das lojas, é possível encontrar aquela mais próxima da sua localização através do site da operadora. Coloque o seu CEP, pesquise clicando na ícone da lupa e pronto: uma lista com a Loja da Vivo mais próxima irá aparecer. 

Atendimento Vivo

Vantagens da Loja Vivo presencial

Uma das principais vantagens de ir presencialmente até um das lojas é o atendimento especializado que a empresa oferece. Lá você pode contar com gurus e super especialistas que vão te ajudar com todas as dúvidas que você tiver. 

Tudo isso com um ambiente confortável para deixar a sua experiência ainda mais incrível. Há alguns locais, inclusive, que possuem pontos de descarte sustentável de lixos eletrônicos, fazendo a diferença para o meio ambiente. 

E o melhor de tudo é que você fica por dentro das principais ofertas de smartphones e acessórios em primeira mão. E a Vivo se compromete, inclusive, em oferecer um atendimento acessível para as pessoas com deficiência. 

Mas se ainda assim você quiser assinar um plano sem sair de casa, pode ligar para 0800 770 9800.

Planos de celular na Loja Vivo

Se você está precisando contratar um plano de telefonia móvel, precisa conhecer as opções que a Vivo oferece para você:

Planos de Celular Vivo Controle

O plano Vivo Controle é ideal para quem procura um valor fixo no final do mês, com essa modalidade você encontra pacotes a partir de R$ 59,99 ao mês, além de uma série de vantagens, como 30 dias grátis à plataforma de streaming Disney+.

Planos de Celular Vivo Pós-pago

Faça ligações e use alguns aplicativos de forma ilimitada com alguns dos planos oferecidos nessa modalidade. Com pacotes a partir de R$ 119,99 mensais, você tem 18GB de internet por mês e ainda conta com acesso ao aplicativo da NBA.

Planos de Celular Vivo Selfie

Já imaginou contratar um plano que é a sua cara e com os serviços que você mais utiliza? Pois com essa modalidade isso é possível! Assine um plano a partir de R$ 119,99 nos três primeiros meses e aproveite ainda para escolher adicionais como Tele Cine, Premiere FC, Spotify e Netflix. 

Planos de Celular Vivo Pré-pago

Com o plano Vivo Pré você tem em suas mãos uma internet extremamente veloz, de 4.5G, por preços a partir de R$ 11,99. Uma das principais vantagens é que você pode falar de forma ilimitada no Whatsapp, com mensagens, áudios e fotos, que não vai gastar da franquia contratada. Neste caso, a validade do pacote é de 7 dias.  

Planos de Celular Vivo Easy

Com o plano Vivo Easy é você quem faz o combo: se usa mais internet, então escolha mais gigas. Se fala mais por voz, opte por mais minutos. Há combinações que saem por R$ 39,99 e, ao assinar por mês, você pode até mesmo ter cashback, ou seja, uma parte do dinheiro você pode receber de volta.

Portabilidade na Loja Vivo

Se você está buscando uma nova operadora, saiba que é possível se tornar um cliente Vivo sem mesmo mudar de número. Ao fazer a portabilidade para um dos planos da operadora, você pode ganhar bônus assinando um plano controle ou pós. E não se preocupe, a mudança não e complexa: basta adquirir um chip da Vivo, entrar em contato com a empresa e fazer o procedimento de forma simples e rápida.

Internet Vivo Fibra na Loja Vivo

Existem três opções de planos para você contratar a internet banda larga Vivo Fibra. Caso você não esteja habituado com a Loja Vivo Online, pode contratar o serviço direto com um atendente de loja física. Confira os pacotes comercializados atualmente:

Vivo Fibra 200 Mega

Se você precisa apenas checar e-mails, acessar redes sociais ou ler notícias, esse plano é o que combina mais com você! Com o Vivo Fibra 200 Mega você tem à sua disposição 200 Mbps de download e até 100 Mbps de upload.

Vivo Fibra 300 Mega

Já se você é uma pessoa que trabalha home office, faz muitas vídeo conferências e conecta mais de 4 dispositivos no mesmo Wi-Fi, o plano Vivo Fibra 300 Mega é a escolha ideal.

Vivo Fibra 600 Mega

Perfeito para quem faz downloads de arquivos muito pesados ou joga online, o Vivo Fibra 600 Mega é o melhor plano de banda larga da operadora e garante velocidades ultra rápidas, sem travar a sua conexão nos momentos que você mais precisa.

Outros planos de internet na Lojas Vivo

A operadora Vivo atualizou os seus pacotes, mas ainda comercializa planos com velocidades menores que 200 Mega. Tudo isso para oferecer um serviço de qualidade e conexão ultra veloz. Caso tenha Vivo Fibra em sua região, provavelmente as velocidades serão maiores que 100mb, contudo se sua residência ainda não possuir cobertura fibra, ainda existe instalação da internet Vivo feita por cabeamento com velocidades menores que 100 mb para essas situações.

Dessa forma consulte os nossos atendentes para maiores informações com o número: 0800 770 9800.

Telefone Fixo na Loja Vivo

Se você precisa de uma linha telefônica em casa, pode aproveitar e contratar um plano Vivo Fixo. É possível fazer a contratação de uma das opções em uma loja física, com todas as explicações de um vendedor especializado. Mas se você preferir, pode conferir as opções também na Loja Online Vivo.

TV Vivo na Loja Vivo

Procurando mais uma opção de diversão para você e toda sua família? Então você precisa contratar um pacote de TV por assinatura. Com o Vivo TV você tem aí na sua casa o melhor conteúdo, com os principais canais de notícias, séries, filmes, programas de variedades, esportes e muito mais! 

Atualmente a operadora comercializa os seguintes planos: Vivo Super HD, à partir de R$ 109,90; Vivo Ultimate HD, por R$ 149,99 e o plano Vivo Full HD, comercializado por R$ 269,99.

A empresa ainda oferecia o plano Vivo Ultra HD, mas foi descontinuado. Para saber as principais diferenças entre eles, você pode consultar também a página Vivo TV.

Combos Vivo Fibra na Loja Vivo

Contratar um Vivo Combo é uma das principais vantagens que você pode ter ao optar pela operadora, pois é possível acumular descontos à medida que você for adicionando serviços. É possível contratar um deles na loja física ou até mesmo na Vivo Loja Virtual. Ah, e se preferir, compre também pelo telefone 0800 597 1515. Confira algumas combinações:

Internet Vivo Fibra + TV

Leve para casa um pacote de internet banda larga, além de um dos planos de TV por assinatura com valores à partir de R$ 209,98. É possível ainda ter acesso completo ao aplicativo Bancah Jornais, com os principais títulos do Brasil e do mundo. 

Internet Vivo Fibra + TV + Telefone

Nessa combinação, além de internet e TV por assinatura, você ainda contrata um plano de telefonia fixa. Há opções com valores à partir de R$ 259,97 para você falar de maneira ilimitada para todo Brasil. 

Internet Vivo Fibra + Netflix

Uma boa internet merece um serviço de streaming de qualidade. É por isso que a Vivo oferece opções de assinatura com um plano da Netflix. Na modalidade Padrão, onde duas pessoas podem assistir ao mesmo tempo em qualidade HD, o valor sai por ao menos R$ 239,98 por mês. Já na modalidade Premium, em que até 4 dispositivos podem estar conectados em qualidade Ultra HD, o preço fica por R$ 252,98.

Internet Vivo Fibra + Disney Plus

O Disney+, um serviço de streaming lançado recentemente no Brasil, pode ser adquirido juntamente com um pacote de internet banda larga. Há pacotes com opções de 100 Mega com o serviço incluso que saem por R$ 154,99.

Atendimento na Loja Vivo

Ao ir presencialmente em uma das lojas da Vivo, você conta com o atendimento de especialistas em telefonia, internet e aparelhos como smartphones, tablets, entre outros. Assim você pode tirar todas as suas dúvidas. Mas se você preferir não ir a uma loja Vivo telefone para 0800 770 9800. Um atendente também estará à disposição para ajudar.

Atendimento pelo WhatsApp

A Vivo também conta com atendimento via WhatsApp. Assim você pode ser atendido apenas com uma troca de mensagens.