NET Internet

A NET oferece um dos serviços mais velozes com a NET internet e é uma das principais marcas de serviços de banda larga do Brasil.

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  • Tudo o que você precisa saber para escolher o plano certo

NET internet fixa

Com variações de 5 a 500 mega de internet banda larga, a NET ficou em 1º lugar em velocidade de download, em 2018, segundo a empresa Ookla.

A operadora oferece planos de internet fixa ideais para até 12 dispositivos ficarem conectados ao mesmo tempo. Portanto, com a NET internet, jogar online e fazer downloads rapidamente é possível.

Planos disponíveis

  • Internet 5 mega
  • Internet 35 mega
  • Internet 120 mega
  • Internet 240 mega
  • Internet 500 mega

Vantagens NET internet

  • Líder em velocidade com a tecnologia de fibra óptica
  • Filmes, downloads e jogos online sem queda
  • Internet fora de casa com milhões de pontos Wi-Fi espalhados pelo Brasil

Qual plano de banda larga contratar

Ao contrário de algumas operadoras, a NET banda larga conta com planos que variam bastante de um para o outro, já que as velocidades não são tão próximas: 5 mega, 35 mega, 120 mega e 240 mega.

Por isso, é importante você conhecer algumas especificações técnicas que ficam melhores conforme a velocidade aumenta.

São elas:

  • Quantidade indicada de dispositivos conectados ao mesmo tempo
  • Velocidade de download
  • Wi-Fi Plus, com mais alcance que o convencional
  • Proteção digital
  • Velocidade para assistir a vídeos, ouvir música e jogar online

Dessa forma, antes de escolher o plano de internet da NET, entenda quanto vale contratar para a sua casa para que você pague corretamente pelo serviço desejado.

NET internet Wi-Fi

A rede de Wi-Fi da NET e Claro está presente em todo o Brasil, com 2,5 milhões de pontos.

Para acessá-la, você deve localizar a rede #NET-CLARO-WIFI, fazer login com o cadastro que utiliza no app Minha NET ou se inscrever como novo usuário.    

É cliente NET?

Você tem direito ao acesso à internet Wi-Fi da NET de graça.

Não é cliente NET, é cliente e não tem um plano NET Vírtua ou tem um plano com velocidade abaixo de 5 mega?

Compre os pacotes pré-pagos com acesso de 2h, 1 dia ou 7 dias.

Internet móvel (NET e Claro)

A NET, em parceria com a Claro, comercializa o chamado “Combo Multi”. Ou seja, não há planos de celular exclusivamente da NET, e sim alguns benefícios para quem contrata combos que incluem produtos da NET e chip da Claro.

Veja abaixo os pacotes de internet móvel da Claro:    

Claro Pós-pago

A operadora oferece 4 tipos de planos, com franquia de internet entre 7 e 30 giga.

Essa categoria pós-pago é indicada para quem tem o orçamento mensal bem monitorado, porque caso o pacote de dados móveis seja extrapolado, é necessário contratar um extra.

Ou seja, na fatura, além do valor do plano escolhido, será cobrada por um valor um pouco maior a internet a mais utilizada.

Contudo, a vantagem é de que o usuário não precisa recarregar créditos e também recebe, muitas vezes, algum benefício por se tornar cliente pós, como, por exemplo, o desconto em um telefone móvel.  

Claro Pré-pago

No caso do pré-pago, é ideal para quem prefere não se prender a um contrato com a operadora, bem como não correr o risco de utilizar todos os dados móveis e precisar pagar pelos extras.

A Claro disponibiliza, não tanto quanto para clientes pós-pago, alguns bônus para quem tem um plano pré-pago. Por exemplo, se você recarrega a partir de R$30,00 toda semana, ganha 1 giga de bônus válido por 7 dias.

Porém, com esse modelo pré, você tem que recarregar frequentemente os créditos para poder utilizar os dados móveis, fazer ligações e enviar SMS.

Claro Controle

Mistura entre as categorias pós e pré-pago, os planos Controle da operadora oferecem de 3 a 5 giga e apps sem descontar da franquia de internet.

Uma vantagem que é semelhante aos planos pós é de você não precisa recarregar créditos para poder ligar e usar a internet, já que uma fatura é enviada para sua casa.

Já o ponto positivo em comum com os planos pré é de que você não corre o risco de estourar seu pacote de ligações e começar a ser cobrado pelo extra. Como o nome já diz, você tem o controle para contratar ou não os minutos a mais.

Atendimento NET

A NET disponibiliza atendimento técnico 24 horas, gratuitamente, pelo telefone 106 21. Pelo mesmo número, você pode fazer sugestões e reclamações na Central de Relacionamento.

Já a Ouvidoria, funciona das 8h às 22h, de segunda a sábado. Com o protocolo em mãos, ligue gratuitamente para o telefone 0800 701 01 80.

Fidelização

Os contratos dos planos de internet NET e Claro contam com um prazo de 12 meses. Caso haja o cancelamento antes desse período, é cobrada uma multa proporcional ao tempo que falta.

NET internet vale a pena?

A operadora tem uma das melhores velocidades de internet banda larga e é líder com a tecnologia de fibra óptica. Contudo, a entrega pode ser comprometida de acordo com a região em que o plano é contratado.

Além disso, a NET Virtua - a banda larga da operadora - oferece pacotes de internet que muitas vezes não tem uma velocidade intermediária. Por exemplo, de 35 mega pula para 120 mega.

Por outro lado, disponibiliza milhões de pontos Wi-Fi e tem forte parceria com a Claro, oferecendo também variados pacotes de internet móvel.

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