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Como cadastrar chip da Oi?

ilustração vivo guru

Por Zelas Conecta

Redator

Mulher sentada usando o celular

Quando mudamos para um novo número ou compramos um celular, a ansiedade para testar, conferir se deu tudo certo e começar a usar é enorme!

Neste tutorial, vamos descobrir como ativar e cadastrar seu chip da Oi! Mas primeiro, vamos te explicar algumas informações úteis sobre o seu chip.

Para cadastrar um chip da Oi, é preciso que o titular seja maior de idade. Se o telefone será usado por um menor de idade, é necessário cadastrar o chip com os dados do responsável.

Guarde o cartão que acompanha o chip, nele contém os números PIN e PUK, que são senhas usadas em caso de perda ou roubo e podem ser solicitados durante o atendimento.

Outra informação importante é saber qual o tamanho que você usará no seu aparelho. Consulte qual o tamanho correto para o modelo do seu celular pela internet ou no manual dele. O chip pode ser destacado para que seja usado como Micro ou Nano. O Nano chip é o menor tamanho usado atualmente.

Lembrando que não é possível cadastrar o chip da Oi pela internet, por isso, siga os passos abaixo para descobrir outras maneiras de realizar o procedimento. Acompanhe a seguir!

Como ativar o chip da Oi?

Se o seu chip da Oi não veio com um número de telefone, você pode escolher o número ligando para *888#.

Para ativar o chip, desligue o celular, insira o chip e ligue o aparelho novamente. Você receberá uma mensagem com o seu número Oi, lembre-se de salvá-lo nos seus contatos. O próximo passo é cadastrá-lo!

Quais são os métodos para cadastrar chip da Oi?

Você precisa cadastrar seu chip Oi para começar a utilizar o número. Após cadastrar seu chip Oi, aguarde até 24h para que o cadastro seja confirmado e sua linha fique ativa. Veja todas as formas de cadastrar chip Oi a seguir:

Como cadastrar chip da Oi pelo telefone?

Ligue para o número *144 com o RG e CPF em mãos. Siga as instruções do atendimento eletrônico para cadastro do seu chip Oi. Caso você não consiga cadastrar seguindo os passos da URA, escolha a opção 9 para falar com um atendente.

Como cadastrar chip da Oi ligando para alguém?

Faça uma ligação para qualquer número de telefone. Você será direcionado automaticamente para o atendimento eletrônico para cadastrar o chip da Oi. Somente após o cadastro você conseguirá ligar para outro número. Tenha os documentos em mãos e siga as instruções da URA.

Como cadastrar chip da Oi de um telefone fixo ou outro celular?

Ligue para 1057 de um telefone fixo ou outro celular. Tenha em mãos seu número Oi e de seus documentos para cadastro do chip, seguindo os passos informados no atendimento eletrônico.

Como cadastrar chip da Oi presencialmente?

Se você não conseguir ativar ou cadastrar seu chip da Oi pelo celular, você pode ir a uma loja física da operadora e pedir para que o funcionário faça o cadastro com seus documentos. Você pode localizar a loja Oi mais próxima aqui.

Meu chip da Oi não funciona

Nesse caso, confira se o chip está limpo (você pode passar um pano nele) e se está posicionado corretamente na bandeja de SIM card do celular. Reinicie o celular e tente fazer os procedimentos acima novamente.

Se você já usa um chip e o seu celular é Dual, com o celular desligado, retire o segundo chip para não ocorrer interferência na ativação, reinicie o aparelho e tente novamente.

Teste o chip da Oi em outro celular para conferir se está com sinal: se estiver sem sinal, vá até uma loja física para fazer a troca do chip da Oi. Se funcionar normalmente, o problema pode estar no seu aparelho, nesse caso entre em contato com o fabricante para ter suporte.

Como fazer portabilidade da Oi?

Para fazer a portabilidade Oi, não é necessário avisar a operadora atual, pois sua linha será cancelada automaticamente após a portabilidade. É necessário que o número de CPF seja o mesmo e que o telefone antigo e o atual tenham o mesmo DDD. Agora você pode fazer a portabilidade Oi por SMS, veja abaixo como fazer:

  1. Adquira o seu chip Oi pré-pago em um ponto de venda. Você receberá um número provisório. Não se preocupe, se tiver créditos antes da portabilidade, serão migrados junto com o número.
  2. Ative o chip da Oi conforme as instruções acima. Esse procedimento pode ser feito de dois aparelhos diferentes, por um celular Dual Chip ou trocando o chip de um único celular.
  3. Envie um SMS para 27531 do número Oi com a palavra “PORTAR” junto com o DDD e o número atual, tudo junto (ex: 11912345678).
  4. No chip da operadora atual, você receberá um código. Envie esse código por SMS usando o número da Oi para 27531. Você receberá um SMS confirmando a sua solicitação de portabilidade.

Em até 24h você receberá no seu chip da Oi um SMS informando a data e horário que a portabilidade será realizada, basta aguardar nessa data a confirmação da portabilidade. Pode ser que o seu chip fique inativo por algumas horas durante a portabilidade.

Como trocar meu chip Oi 3G por um Oi 4G?

Se você ainda tem um chip da Oi 3G, é possível trocar gratuitamente por um chip da Oi 4G. Vá a uma loja física da Oi mais próxima e peça a troca! O celular precisa ser compatível com a tecnologia 4G.

A tecnologia 4G permite que você navegue em alta velocidade, faça download de arquivos, acesse redes sociais, jogue online, assista vídeos e ouça músicas por streaming.

Como cancelar meu chip da Oi?

Ligue para o telefone *144 do seu móvel ou 1057 de um fixo para pedir o cancelamento. Você também pode cancelar seu produto por meio do site Minha Oi, siga o passo a passo:

  1. Faça login com seus dados ou cadastre-se no site com seu número de CPF.
  2. No menu superior, clique em “Meu Produto” e selecione aquele deseja solicitar o cancelamento.
  3. Passe o mouse sobre "Serviços" e clique no link "Cancelamento de produtos''.
  4. Preencha o formulário de cancelamento e confirme no botão "Solicitar cancelamento". Em seguida, aparecerá uma tela com o número de protocolo.

Quais são os planos da Oi?

Você pode optar por planos da Oi para pré-pago, pós-pago ou Oi Controle. Confira todas as opções de planos disponíveis para você na nossa página da Oi.

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