Dúvidas frequentes - Nextel

Confira a resposta para todas as suas dúvidas sobre os serviços da Nextel

1. Como acessar a 2ª via do boleto Nextel?

Sua fatura pode ser vista no Meu Nextel (disponível para Android e iOS). Você também pode acessá-la no próprio site da operadora.

2. Como fazer a portabilidade para a Nextel? 

Por incentivar bastante a portabilidade, a Nextel, inicia o processo na mesma hora que você compra seu novo plano. É só informar para o vendedor que quer a opção, e ele vai te dar também um bônus, em giga, para aproveitar. 

3. Vale a pena comprar um celular na Nextel?

Vale a pena, se você comprar também o plano sugerido e, dessa maneira, economizar seu dinheiro. Sem o plano, o valor do aparelho pode ficar até maior do que se você comprasse em uma loja de eletrônicos. 

4. A Nextel só trabalha com celular/móvel?

Sim, a Nextel trabalha apenas com telefonia móvel, ao contrário da maioria das operadoras, que atuam em dois ou mais segmentos.

5.  Como funciona o ChefsClub Nextel?

Quem é cliente pós-pago da Nextel, tem acesso ao ChefsClub, que oferece uma lista de opções gastronômicas, além de descontos entre 30% e 50%. 

É só baixar o aplicativo e informar que é cliente Nextel, já no cadastro (disponível para Android e iOS).

6. Como funcionam os planos Família da Nextel?

São planos de telefonia compartilhados entre duas ou mais pessoas. É uma ótima maneira de economizar e, ainda assim, garantir um plano de celular para toda família. 

7.  A Nextel tem cobertura na minha região?

A Nextel está presente em quase todas as cidades do Brasil. Por ser um serviço exclusivo de telefonia móvel, seu alcance é bem alto. 

Se quer ter certeza que a Nextel atende a sua região, insira seu CEP neste mapa de cobertura. Depois de alguns segundos, o sistema vai te dar a informação. 

8. A Nextel tem TV?

Não, mas oferece alguns conteúdos de TV, em parceria com outras empresas. Para acessar esses serviços, você paga um valor a mais para a Nextel ou, a própria operadora, inclui alguns deles em seus planos. Confira os conteúdos:  

  • Looke 
  • Cartoon Network Já
  • Esporte Interativo Plus
  • FOX Premium 
  • FOX +

9. A Nextel tem plano Controle?

Sim, a Nextel oferece planos Controle para seus clientes. Porém, a variedade não é grande, são apenas duas opções:

  • Plano P: 3 giga + ligações ilimitadas + roaming nacional + 1 giga extra (se fizer a portabilidade)
  • Plano M: 5 giga + ligações ilimitadas + roaming nacional + 3 giga extra (se fizer a portabilidade) 

10. Chip da Nextel funciona em iPhone?

Sim, ele funciona. O chip segue o padrão proposto e pode ser integrado em qualquer aparelho da Apple, sem qualquer dificuldade.

11. Onde compro um Nextel com rádio?

Essa tecnologia não é mais vendida. Desde 2013, a Nextel, parou de operar com telefonia via rádio e hoje oferece apenas chips pós-pagos ou controle.

12. Qual é o código da Nextel para ligações de longa distância?

O código é o 99. Quando ligar para outro estado, coloque o 099 e o código da cidade que está ligando, antes de inserir o telefone do contato.

13. A Nextel tem plano pós-pago?

Sim. A Nextel oferece duas opções de planos pós-pagos para seus clientes: 

  • Plano G: 10 giga de internet +  minutos ilimitados + roaming nacional + possibilidade de dividir o plano com até 4 pessoas + 10 giga extras (se fizer a portabilidade)
  • Plano GG: 10 giga de internet + minutos ilimitados + roaming nacional + possibilidade de dividir o plano com até 4 pessoas + 5 giga extras (se fizer a portabilidade)

14. Plano da Nextel vale a pena?

Vale, se os benefícios forem interessantes para você. As melhores ofertas acontecem quando você faz a portabilidade para a Nextel, e ganha gigas extras no seu plano. 

Por exemplo, no Plano G pós-pago, se você levar seu número para a Nextel, dobra os seu giga, de 10 para 20.

15. Como funciona o Plano Equipe da Nextel?

Você pode compartilhar os planos corporativos da Nextel com todas as linhas da sua empresa. Para isso, é necessário pagar R$40 por pessoa. É interessante se você precisa dessa integração, e seu negócio depende muito que seus colaboradores estejam conectados. 

Respondemos todas as suas dúvidas? Confira mais aqui na, Zelas Conecta, e encontre o plano ideal para você.